Mijn TV wordt niet weergeven in de app. Er staat alleen “Momenteel inactief”.
Dit betekent dat de applicatie Mirror naar TV geen compatibel Smart TV (bijvoorbeeld van Samsung, Panasonic of LG) in je thuisnetwerk heeft gevonden. Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:
Je TV is niet verbonden met je router. Hoe los je dit op? Ga naar Netwerkinstellingen op je TV en controleer of je TV bedraad (via ethernetkabel) of draadloos (via wifi) is aangesloten op je router.
Je TV is aangesloten, maar niet op dezelfde router als je Mac of iPhone/iPad. Zorg ervoor dat ze beide via een ethernetkabel zijn verbonden met dezelfde router of draadloos met hetzelfde toegangspunt.
We hebben de meeste TV’s in onze database, maar het kan voorkomen dat er één typisch model ontbreekt. Dit zou betekenen dat we je TV niet in het netwerk zien. Als je zeker weet dat je TV is verbonden met je router op hetzelfde netwerk als je Mac, iPad of iPhone, maar de TV nog steeds niet wordt weergegeven in de sectie Apparaten van de app Mirror naar TV, stuur ons dan je diagnostische informatie, zodat we dit kunnen controleren.
Je kunt diagnostische informatie verzenden door in de app op ‘Diagnostische informatie verzenden’ te klikken.
