Knowledge Base

Audio Driver

• Como devo desinstalar o driver de áudio AirBeamTV?
• Depois de começar a usar a aplicação Mirror to TV, perdi o som no Mac
• Depois de usar a aplicação, o som do meu Mac deixou de dar nas colunas
• Estou usando o Kodi e não há som ao usar o Screen Mirroring
• Eu não ouço o som do meu Mac na TV, isto vai interferir com a driver de áudio Boom2Device
• O áudio do meu Mac não está a ser transmitido para a TV.
• O volume do meu Mac para a TV é muito baixo
• Por que é que o Mac está a solicitar acesso ao microfone? Devo permitir?

Mac

• A Netflix apresenta uma mensagem de erro “Certifique-se de que seu monitor é compatível com HDCP e não está a ser transmitido usando o AirPlay”
• Como devo desinstalar o driver de áudio AirBeamTV?
• Como estender a sua área de trabalho Mac com a aplicação Mirror da AirBeamTV
• Como resgatar um código promocional na Mac App Store
• Depois de começar a usar a aplicação Mirror to TV, perdi o som no Mac
• Depois de usar a aplicação, o som do meu Mac deixou de dar nas colunas
• Eu comprei esta aplicação na Mac App Store. Posso usá-la em vários computadores?
• Eu tenho o McAfee (Intel Security) em execução no Mac e o Screen Mirroring não está a funcionar
• Eu tenho um firewall no meu Mac. Devo alterar certas configurações no firewall?
• Existe um software de teste gratuito para as aplicações Mirror to TV?
• Fazem cobranças mensais para o aplicativo Mac Screen Mirror?
• Meu Mac está pedindo acesso à gravação de tela. Devo permitir isso?
• O áudio do meu Mac não está a ser transmitido para a TV.
• O volume do meu Mac para a TV é muito baixo
• Por que é que o Mac está a solicitar acesso ao microfone? Devo permitir?
• Resolução de problemas - Como enviar as informações de diagnóstico da aplicação
• Vejo notificações sobre a gravação de tela. Você está gravando minha tela ou enviando suas informações para um servidor?
• Quando reproduz um DVD, a transmissão de ecrã não funciona.
• Estou refletindo na TV, mas ela não cobre a tela inteira, deixando os lados esquerdo e direito parcialmente pretos. O que eu posso fazer?
• Como funciona o espelhamento de tela de um iPhone, iPad ou Mac para uma TV
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iPhone / iPad

• A conexão entre o meu iPhone / iPad e minha TV é interrompida com frequência. O que posso fazer?
• Algumas aplicações não suportam transmissão de ecrã, como é que isso é possível?
• Como desativar as restrições de “Gravação de ecrã” quando o controlo parental estiver ativado
• Como desativar o modo silencioso no seu iPhone ou iPad
• Como obter o código promocional na loja de aplicações iOS
• De que iPhone ou iPad preciso para o Screen Mirroring?
• Eu comprei a aplicação na iOS App Store. Posso usá-la em vários dispositivos?
• Fazem cobranças mensais para o aplicativo iOS Screen Mirror?
• Na primeira vez que iniciei a aplicação Mirror for Samsung, por engano, cliquei em “Recusar” conexão com minha TV Samsung. Como posso reverter isto?
• Pode explicar como o Screen Mirroring do iPhone ou iPad para a TV funciona?
• Quando clico no botão Screen Mirroring, não aparece o pop-up para selecionar Mirror to TV
• Quando clico no botão Screen Recording, não aparece o popup para selecionar Mirror to TV
• Quando inicio a aplicação, devo alterar algumas configurações ou iniciar um aplicação na TV?
• Quando reproduzo vídeos do navegador Safari ou Chrome no meu iPhone ou iPad, não ouço som na TV
• Quando uso a transmissão de ecrã do meu iPhone ou iPad, não tenho som nenhum na TV
• Vejo notificações sobre a gravação de tela. Você está gravando minha tela ou enviando suas informações para um servidor?
• Como funciona o espelhamento de tela de um iPhone, iPad ou Mac para uma TV
• Quando uso o aplicativo AirBeamTV no meu iPhone ou iPad, a imagem não cobre a tela inteira da TV
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Technical

• A conexão entre o meu iPhone / iPad e minha TV é interrompida com frequência. O que posso fazer?
• A minha TV aparece na secção Dispositivos. No entanto, a transmissão de ecrã não inicia na minha TV.
• A minha TV não aparece na aplicação. Diz apenas "Currently Idle".
• Algumas aplicações não suportam transmissão de ecrã, como é que isso é possível?
• Da primeira vez que iniciei a aplicação de transmissão no meu Mac, cliquei acidentalmente em “Negar” a conexão na minha TV Samsung. Como posso resolver isto?
• Eu tenho um firewall no meu Mac. Devo alterar certas configurações no firewall?
• Eu tenho várias sub-redes na minha rede doméstica. O espelhamento de tela funciona?
• Meu Mac está pedindo acesso à gravação de tela. Devo permitir isso?
• Minha conexão de rede não parece boa o suficiente. Recebo muitas "cargas" na TV e, às vezes, o espelhamento da tela para.
• Quando clico no botão Screen Mirroring, não aparece o pop-up para selecionar Mirror to TV
• Quando reproduz um DVD, a transmissão de ecrã não funciona.
• Quando reproduzo um filme do iTunes, o espelhamento de tela não funciona.
• Quando uso a transmissão de ecrã do meu iPhone ou iPad, não tenho som nenhum na TV
• Estou refletindo na TV, mas ela não cobre a tela inteira, deixando os lados esquerdo e direito parcialmente pretos. O que eu posso fazer?
• Quando uso o aplicativo AirBeamTV no meu iPhone ou iPad, a imagem não cobre a tela inteira da TV
• Depois de usar a aplicação, o som do meu Mac deixou de dar nas colunas
• Como instalar a aplicação AirBeamTV Screen Mirroring na sua TV Android da Philips?
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Pricing

• Existe um software de teste gratuito para as aplicações Mirror to TV?
• Fazem cobranças mensais para o aplicativo iOS Screen Mirror?
• Fazem cobranças mensais para o aplicativo Mac Screen Mirror?
• Eu comprei a aplicação na iOS App Store. Posso usá-la em vários dispositivos?
• Eu comprei esta aplicação na Mac App Store. Posso usá-la em vários computadores?

Samsung TV

• A minha Samsung TV tem a sua própria aplicação Screen Mirroring, devo iniciar essa aplicação?
• Aplicativo Samsung TV Remote Control
• Da primeira vez que iniciei a aplicação de transmissão no meu Mac, cliquei acidentalmente em “Negar” a conexão na minha TV Samsung. Como posso resolver isto?
• Da primeira vez que usar o Screen Mirroring na minha TV Samsung, devo permitir a conexão de entrada na TV?
• Na primeira vez que iniciei a aplicação Mirror for Samsung, por engano, cliquei em “Recusar” conexão com minha TV Samsung. Como posso reverter isto?
• Posso mudar a fonte da minha TV Samsung para Screen Mirroring, devo fazê-lo?
• Que Samsung TVs são suportadas por esta aplicação?

LG TV

• Minha TV LG não foi detectada, qual configuração devo alterar na TV?

Sony TV

• A transmissão de ecrã não funciona na minha TV Sony com sistema operacional Android
• Como instalar a aplicação AirBeamTV Screen Mirroring na sua aplicação Sony Android TV

Panasonic TV

• Não vejo minha TV Panasonic aparecendo no aplicativo Mac ou iOS, o que devo fazer?

Philips TV

• Como instalar a aplicação AirBeamTV Screen Mirroring na sua TV Android da Philips?

Router Settings

• A transmissão de ecrã não está a funcionar. Que configurações devo ter no meu router?
• A transmissão de ecrã não está a funcionar. Tenho um router Netgear Nighthawk Dual Band
• Eu tenho várias sub-redes na minha rede doméstica. O espelhamento de tela funciona?
• Minha TV está conectada através de um adaptador de linha de força. O espelhamento de tela funcionará?