Вы здесь:
< Назад

Мой телевизор не появляется в приложении. Оно показывает только “Временно бездействую».

Это означает, что приложение Mirror для TV не нашло совместимого смарт-телевизора (Samsung, Panasonic, LG и т.д.) в вашей домашней сети. У этого может быть несколько причин:
Ваш телевизор не подключен к роутеру. Как решить эту проблему? Откройте настройки сети на вашем телевизоре и проверьте, подключен ли он к роутеру через кабель (кабель Ethernet) или беспроводным способом (через Wi-Fi) .

Ваш телевизор подключен к сети, но не к тому же роутеру, что ваш Mac. Убедитесь, что оба устройства подключены либо по кабелю к одному и тому же роутеру, либо по беспроводной сети к одной и той же точке доступа.

В нашей базе данных содержатся практически все модели телевизоров (Samsung, LG, Panasonic, LG и т.д.), но может быть, что какая-то одна модель пропущена. Это приведет к тому, что мы не увидим ваш телевизор в сети. Если вы уверены, что ваш телевизор подключен к тому же самому роутеру и сети, что и ваш Mac, но вы все равно не видите его в списке устройств в приложении, пожалуйста, отправьте нам свою диагностическую информацию из приложения. Мы обязательно проанализируем вашу ситуацию.

Чтобы отправить диагностическую информацию нажмите “Отправить диагностическую информацию” в приложении. Пожалуйста, сообщите нам о проблеме, нажав на кнопку “Отправить”.