技术支持

音频驱动

• 为什么我的Mac要求访问麦克风？我应该允许吗？
• Mac的音频未发送到电视
• 如何卸载AirBeamTV音频驱动程序？
• 使用“ Mirror to TV”应用程序后，Mac上的声音消失了
• 我没有在电视上听到Mac的声音，这会干扰Boom2Device音频驱动程序吗？
• 我正在使用Kodi，并且在使用投屏时没有声音
• 从Mac到电视的音量输出非常低
• 使用该应用程序后，Mac的声音不再通过扬声器发出

Mac

• 从iPhone、iPad或Mac到电视的投屏如何工作？
• 我看到有关屏幕录像的通知。您正在记录我的屏幕或将我的屏幕信息发送到服务器吗？
• 我的Mac要求访问屏幕录像。我应该允许吗？
• 如何在Mac App Store中兑换优惠码
• 为什么我的Mac要求访问麦克风？我应该允许吗？
• 我的Mac上运行了McAfee（英特尔安全性），投屏无法正常工作。
• Netflix发出错误消息“请确保您的显示器兼容HDCP，并且未使用Airplay进行投屏”
• 如何使用AirBeam TV的Mirror应用程序扩展Mac桌面
• 解决问题–如何提交您的应用诊断信息
• Mac Screen Mirror应用程序需要每月付费吗？
• Mac的音频未发送到电视
• 使用“ Mirror to TV”应用程序后，Mac上的声音消失了
• 从Mac到电视的音量输出非常低
• 我已经在iTunes App Store上购买了您的app。我可以在多个设备上使用它吗？
• 我的Mac上有防火墙。我应该更改防火墙中的某些设置吗？
• 使用该应用程序后，Mac的声音不再通过扬声器发出
• 当我播放DVD时，投屏不起作用
• 我正在投屏到电视，但无法覆盖整个屏幕，左右两侧部分呈黑色。我能做什么？
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iPhone / iPad

• 从iPhone、iPad或Mac到电视的投屏如何工作？
• 当我在iPhone或iPad上使用AirBeamTV应用程序时，图像无法覆盖整个电视屏幕。
• 我看到有关屏幕录像的通知。您正在记录我的屏幕或将我的屏幕信息发送到服务器吗？
• iOS投屏需要每月付费吗？
• 启用家长控制后如何关闭“屏幕录制”的限制
• 如何在iPhone或iPad上关闭静音模式
• 如何在App Store中兑换优惠码
• 当您从Safari / Chrome浏览器播放视频时，音频不会在电视上播放。
• 有的app不可以投屏，这是怎么回事？
• 投屏需要哪个iPhone或iPad？
• iPhone / iPad和电视之间的连接经常断开，该怎么办？
• 当我通过iPhone或iPad使用投屏时，电视上没有声音
• 当我单击“投屏”按钮时，没有弹出窗口选择“投屏到电视”
• 当我单击“屏幕录制”按钮时，没有弹出窗口选择“投屏到电视”
• 请问如何将iPhone或iPad投屏到电视上？
• 我已经在iTunes App Store上购买了您的app。我可以在多个设备上使用它吗？
• 第一次启动三星投屏app时，我错误地单击了三星电视上的“ 拒绝”连接。我该如何解决？
• 启动您的应用程序时，应该更改某些设置还是在电视上启动应用程序？
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技术

• 当我在iPhone或iPad上使用AirBeamTV应用程序时，图像无法覆盖整个电视屏幕。
• 我的Mac要求访问屏幕录像。我应该允许吗？
• 如何在飞利浦Android TV上安装AirBeamTV的投屏app？
• 有的app不可以投屏，这是怎么回事？
• iPhone / iPad和电视之间的连接经常断开，该怎么办？
• 当我通过iPhone或iPad使用投屏时，电视上没有声音
• 当我单击“投屏”按钮时，没有弹出窗口选择“投屏到电视”
• 我的家庭网络中有多个子网。可以投屏吗？
• 我的电视未显示在应用程序中。它只说“当前空闲”。
• 我的网络连接似乎不够好。我在电视上收到很多“加载”，有时投屏突然断掉了。
• 我的Mac上有防火墙。我应该更改防火墙中的某些设置吗？
• 使用该应用程序后，Mac的声音不再通过扬声器发出
• 我的电视显示在设备栏。但是，投屏软件无法在我的电视上启动。
• 第一次在Mac上启动投屏程序时，我错误地单击了三星电视上的“ 拒绝”连接。我该如何解决？
• 当我播放DVD时，投屏不起作用
• 我正在投屏到电视，但无法覆盖整个屏幕，左右两侧部分呈黑色。我能做什么？
• 当我从iTunes播放电影时，投屏不起作用。
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价格

• iOS投屏需要每月付费吗？
• 我已经在iTunes App Store上购买了您的app。我可以在多个设备上使用它吗？
• Mac Screen Mirror应用程序需要每月付费吗？
• 您是否有免费试用版？
• 我已经在iTunes App Store上购买了您的app。我可以在多个设备上使用它吗？

Samsung TV

• 三星电视遥控器应用程序
• 第一次启动三星投屏app时，我错误地单击了三星电视上的“ 拒绝”连接。我该如何解决？
• 我可以将三星电视的来源更改为投屏，我可以这样做吗？
• 我的三星电视有自己的投屏程序，我应该启动该应用程序吗？
• 第一次在三星电视上使用投屏时，是否应该允许电视上的传入连接？
• 您的应用程序支持哪些三星电视？
• 第一次在Mac上启动投屏程序时，我错误地单击了三星电视上的“ 拒绝”连接。我该如何解决？

LG TV

• 未检测到我的LG电视，应该在电视上更改哪个设置？

Sony TV

• 如何在索尼安卓电视上安装AirBeamTV投屏神器
• 投屏在装有Android OS的索尼电视上不起作用

Panasonic TV

• 我没有在Mac或iOS应用中看到我的松下电视，该怎么办？

Philips TV

• 如何在飞利浦Android TV上安装AirBeamTV的投屏app？

路由器设置

• 投屏用不了，我应该在路由器上进行哪些设置？
• 投屏不能使用。我有一个Netgear Nighthawk Dual Band路由器。
• 我的电视通过电源线适配器连接。投屏可以正常工作吗？
• 我的家庭网络中有多个子网。可以投屏吗？