Cuando intento ver Netflix en mi Mac y utilizar Screen Mirroring al mismo tiempo, recibo un error de Netflix que dice: «Ups, algo ha ido mal… Parece que hay un problema de visualización. Por favor, asegúrese de que su monitor es compatible con HDCP y no está reflejado usando Airplay».
Tabla de Contenido
- ¿Qué es el HDCP?
- ¿Qué es el compatible con HDCP?
- ¿Cómo saber si el monitor es compatible con HDCP?
- ¿Qué puerto HDMI es HDCP 2.2 en el televisor Samsung?
- ¿Cómo puedo verificar si mi televisor LG es compatible con HDCP?
- Cómo reflejar el iPhone en un televisor LG
- ¿Cómo evitar el HDCP en Chromecast?
- ¿Cómo solucionar el error HDCP en Roku?
¿Qué es el HDCP?
HDCP son las siglas de High-Bandwidth Digital Content Protection. Su función es evitar que los contenidos digitales de vídeo y audio se copien mientras se mueven a través de las conexiones.
¿Qué es el compatible con HDCP?
El término «compatible con HDCP» se refiere a un dispositivo o sistema que es compatible con la norma de protección digital de los derechos de autor HDCP. Estos dispositivos pueden recibir y mostrar contenidos codificados con HDCP, como películas y programas de televisión.
Los sistemas compatibles con HDCP suelen incluir conexiones HDMI o DisplayPort y utilizar cables especiales compatibles. También son necesarios para reproducir contenidos 4K Ultra HD en pantallas compatibles con HDMI 2.0.
Para asegurarse de que su dispositivo o sistema es compatible con HDCP, asegúrese de consultar el sitio web del fabricante o de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Este problema sólo existe en el navegador Safari. Si utilizas el navegador Chrome o Firefox, el mismo contenido se reproduce sin problemas.
Así que siempre que veas aparecer este mensaje de error, por favor descarga e instala Chrome o Firefox para Mac y utiliza uno de esos dos navegadores para ver Netflix.
¿Cómo saber si el monitor es compatible con HDCP?
Si planeas ver mucho contenido en streaming en tu monitor, es importante que te asegures de que es compatible con HDCP. Hay varias formas de comprobarlo.
- En primer lugar, puedes buscar el logotipo HDCP en el propio monitor.
- En segundo lugar, puedes comprobar la lista de especificaciones del monitor. La mayoría de los fabricantes indicarán si el monitor es compatible con HDCP o no.
- Por último, puedes probar a conectar el monitor a un dispositivo codificado con HDCP, como un reproductor de Blu-ray o un descodificador. Si la conexión funciona, es probable que tu monitor sea compatible con el HDCP.
- Si todavía no estás seguro, siempre puedes ponerte en contacto con el fabricante para obtener más información.
¿Qué puerto HDMI es HDCP 2.2 en el televisor Samsung?
HDCP 2.2 es la versión más reciente de esta norma, y es necesaria para el contenido 4K Ultra HD. En los televisores Samsung, el puerto HDMI que está etiquetado como «HDMI UHD Color» es el que soporta HDCP 2.2.
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Dónde encontrar el HDCP en un televisor Samsung
Este puerto suele estar situado en la parte trasera del televisor. Si intenta ver contenido 4K Ultra HD en un televisor Samsung, asegúrese de utilizar este puerto HDMI.
¿Cómo puedo verificar si mi televisor LG es compatible con HDCP?
Todos los televisores fabricados después de septiembre de 2014 deben tener al menos un puerto HDMI compatible con HDCP 2.2, de acuerdo con los requisitos de la Asociación de Electrónica de Consumo, de la que LG es miembro. La compañía dice que todos sus modelos cumplen con esta norma y que no es sólo para las nuevas compras sino también para las más antiguas.
Para asegurarte de que tu televisor LG cumple la norma, sigue estos pasos:
- Comprueba el modelo de tu televisor LG. La lista de modelos de LG que cumplen con la norma HDCP está disponible aquí.
- Si su modelo no aparece en la lista, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener más ayuda.
- Compruebe que su televisor LG está conectado a un dispositivo compatible con HDCP, como una caja de cable o un reproductor de Blu-ray compatibles con HDCP.
- Para comprobar si su televisor LG es compatible con HDCP, puede buscar el logotipo «HDCP» en la parte posterior del televisor o en el manual.
Cómo reflejar el iPhone en un televisor LG
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¿Cómo evitar el HDCP en Chromecast?
Afortunadamente, hay algunas maneras de evitar el HDCP en Chromecast.
- Una de ellas es utilizar un divisor HDMI. Esto te permitirá dividir la señal del Chromecast para que pueda ser reproducida en un dispositivo no compatible con HDCP.
- Otra forma es utilizar un dispositivo compatible con Chromecast, como un teléfono o una tableta Android. Estos dispositivos evitarán el HDCP automáticamente.
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¿Cómo solucionar el error HDCP en Roku?
Roku requiere un tipo de cable especial llamado cable HDCP para poder reproducir contenido HD. Si intentas reproducir contenido HD sin un cable HDCP, verás un mensaje de error en tu pantalla. Afortunadamente, hay algunos pasos sencillos que puedes seguir para solucionar este problema:
- Primero, comprueba que tu Roku está conectado a tu televisor con un cable compatible con HDCP.
- Si lo está, intenta reiniciar tu Roku y tu TV.
- Si eso no funciona, intenta restablecer de fábrica tu Roku. Normalmente puedes encontrar la opción para hacerlo en el menú de configuración de Roku.
- Si todo lo demás falla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Roku para obtener más ayuda.
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