Comment réparer la fonction de miroir d’écran sur iPhone et sur Mac
Imaginez ceci: vous voulez vous asseoir sur votre canapé un vendredi soir pour regarder un film. Vous sortez votre iPhone ou votre Mac et essayez de le connecter à votre Smart TV. Mais ça ne marche pas !
Peu importe ce que vous essayez, vous n’arrivez pas à faire fonctionner la fonction de miroir d’écran. Vous êtes déjà agacé et vous avez l’impression que votre soirée a été gâchée.
Mais ce n’est pas une fatalité ! Dans cette FAQ, nous allons vous montrer comment soumettre les informations de diagnostic de votre application. Vous saurez alors comment réparer facilement votre miroir d’écran et profiter de votre contenu préféré sur grand écran.
Table des Matières
Comment soumettre les informations de diagnostic de votre application
Il est normal qu’une application fonctionne mal – il n’y a pas lieu de s’inquiéter ! Voici comment vous pouvez nous aider à vous assister :
- Allez sur l’application miroir d’écran AirBeamTV.
- Cliquez sur le logo ‘Settings’.
- Sélectionnez ‘Submit Diagnostics Information’.
- Saisissez votre adresse e-mail – nous l’utiliserons pour vous contacter et vous proposer une solution.
- Décrivez le problème que vous rencontrez avec l’application AirBeamTV.
Nos experts sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous fourniront généralement une solution à votre problème dans les six heures.
Tutoriel vidéo – Soumettre le diagnostic de l’application
Transcription de la vidéo
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation des applications Mirror pour Smart TV, veuillez nous envoyer les informations de diagnostic depuis votre application.
Dans l’application, veuillez cliquer sur le logo des paramètres et sélectionner’Soumettre des informations de diagnostic’ Assurez-vous d’entrer votre adresse e-mail, afin que nous puissions répondre à votre message et être sûrs de décrire le problème que vous avez avec l’application.
Notre équipe d’ingénieurs du support technique est disponible 24/7 pour analyser et résoudre votre problème. Ils répondent habituellement dans un délai de 6 heures avec une réponse à votre situation spécifique.
En savoir plus
L’image ne couvre pas la totalité de l’écran du téléviseur lors de la mise en miroir.
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